Tlf: 688 801 032   web@guredenda.com

Saskia hutsik dago

Gure dendan erosteko gida

Zaila da Gure dendan erostea eta ordaintzea?

Zalantzaren bat izan ezkero, jarraitu gida honen argibideak.

1-. Aukeratu gogokoa duzun produktua eta saskira gehitu (SASKIA GEHITU). Adierazi kopurua eta behar izan ezkero, neurria, kolorea, modeloa...

aukeratu1

2.-  Bi aukera izango dituzu orain:  Erosketarkin jarraitu (GEHIAGO EROSI) edo saskia erakutsi. Gure kasuan bigarrena aukeratuko dugu erosketarekin amaitu dugulako.

3.- Hurrengo leihoan, erosi duzun produktua eta ordaindu behar duzun kopurua azalduko da. Erosketarakin aurrera jarraitu baino lehen Gure dendan erregistratu beharko duzu eta derrigorrezko eremuak bete zure eskaria kudeatu ahal izateko. Klik egin GEHITU/EDITATU FAKTURAZIO HELBIDEA erregistratzeko. Bidalketa beste helbide batetara bidali nahi baduzu klik egin GEHITU/EDITATU BIDALKETA HELBIDEA.

erregistratu2

 

erregistratu3

Gure dendak datu pertsonalak bermatuko ditu, Babes Pertsonalerako Datuen Babesa 15/1999 Abenduak 13k, Lege organikoa betez.

 

 

4.- Orain ordainketa mota 4 hauen artean aukeratu behar izango duzu.

 

  • ERRENBOLTSO BIDEZKO ORDAINKETA

Ordainketa eskura egingo da, eskaria jasotzen dezun momentuan alegia. Ordainketa esku-dirutan soilik egin daiteke eta ez Beste modu batera. Ordainketa mota honetan, bezeroak bidalketa gastuez gain 3 euro ordaindu behar izango ditu.

  • PAY PAL

Ordainketaren onarpena berehalakoa izango da. Kasu honetan, produktoen bidalketa, eskarian idatzitako helbidera egingo da.

  • BANKU TRANFERENTZIA  BIDEZKO ORDAINKETA

Banko edo kutxaren bidezko ordainketetan, eskariaren zenbatekoa, erosketa egiten duenaren izen guztia eta eskari zenbakia agertu beharko da. Tranferentzia honako kontu korronte honetan egin beharko duzu: 0026 21 0260072531

2 eta 6  egun behar dira transferentzia agintzeko eskaria egin zenuen egunetik (Kutxa edo bankuaren arabera beti ere). Eskaria ez da eraginkorra izango, diru sarrera konfirmatzen den arte. Honelaxe, eskaria bidaltzeko epeak data horretan hasiko lirateke.

 ordainketa aukeratu4

 

  • KREDITU EDO DEBITO TXARTELAREKIN ORDAINDU

Gure dendak, kreditu edo debito txartelarekin ordaintzeko aukera eskaintzen du, RedSys (Sermepa-Servi Red) eskaintzen dituen segurtasun arauen bermearekin.

txartela datuak euskaraz

Ordainketa mota ha hautatu eta gero, orrialdeak TPVko segurtasun orrialdera zuzendua izango zara. Derrigorrezkoak diren datuak bete, CVV hiru zenbaki dituen segurtasun kodea barne (txartelaren atzekaldean).

segurtasun kodea euskaraz

Erosketa bukatu baino lehen , SMS jasoko duzu zure telefonoan segurtasun kodearen 6 zenbakiekin.

 

zure rosketa ongi burutu da euskarazMezu hau ikusten duzunean amaituta geratuko da zure erosketa. Orain zure helbide lektronikora joan eta han Gure Denda-k bidalitako konfirmazio agiria aurkituko dezu. Bertan zure erosketaren xehetasunak azalduko dira. Zure eskaria 72 ordu igaro baino lehen iritsiko da. Arazoren bat izan ezkero 688 801 032 telefonora deitu eta zure erraklamazioei harrera egingo diegu.

konfirmazioa korreoa txartela

Zure eskaria 72 ordu igaro baino lehen iritsiko da. Arazoren bat izan ezkero 688 801 032 telefonora deitu eta zure erraklamazioei harrera egingo diegu.

Eskerrik asko zure konfidantzafgatik!

 

SEGURTASUNA

Erosketak GURE DENDA online plataforman egitea, erosoa eta azkarra izateaz gain, segurtasun berme guztiak eskaintzen ditu.

Gure salmenta elektronikoa babesten duen sistema, zerbitzari seguru batean daude ostatuta. Modu honetan, isilpekoa den informazio guztia, enkriptatutako SSL (Secure Socket Layer) sistemaren bidez egiten da.

 Ezin izango dira ordainketak egin gezurrezkoa den txartela edo iruzurra egiten erabiltzen diren txartelekin. Horrelako eskari bat egi dela, susmoak existitzen badira, aginteei abixatzeko eskumena eta eskaria bertan behera geratzeko baimena dauakgu.