Tlf: 688 801 032   web@guredenda.com

Saskia hutsik dago

Baldintza orokorrak

Hemen azaltzen diren kontratazio baldintzak, Gure denda  eta honek eskaintzen dituen produktuak eskuratzen dituzten erabiltzaile eta bezeroan arteko harremana arautuko du.

Gure dendaren orrialdeko nabegazioa eta produktuen erosketa baldintza hauen erabateko onarpena dakar eta noski, azaltzen diren baldintza guztien onespena.

Erabiltzailearen erregistroa

GURE DENDA online dendarekin erlazio komertzial guztiak bezero edo erabiltzailearen erregistroa eskatzen du. Erregistroa, WEB orrialdean azaltzen den formulario betetzean eta baldintza orokorra guztiak nahiz pribatitasun politikak onartzean burutzen da. Ondoren, erabiltzaileak edo berzeroak, erregistroaren konfirmazioa jasoko du erregistroan emandako  bere helbide elektronikoan.

GURE DENDA online dendan sartzeko behar dituzun kode guztiak pertsonalak eta transferiezinak dira eta erregistratutako erabiltzailearen ardura izango da egiten dituen  aldaketa guztiak GURE DENDAri helaraztea.

hhtp://guredenda.com orrialdetik dabiltzaten erabiltzailea guztien  ardura izango da, baldintza hauetan argi azaltzen den bezala, bere identifikazio eta kode pertsonala erabiltzen saiatzen diren hirugarren pertsonen sarrera ekiditea.

Modu honetan, erregistratutako  erabiltzailearen ardura izango da, identifikazio sarbide edo datu pertosnen galera edota lapurketa.

Erregistratutako erabiltzaileak GURE DENDAn zizntzotasunez aritzeaz behartuta dago baldintza hauetan azaltzen den bezala eta ezin izango du ez legezkoak edo honen kontra dijoazten beste helburu batzuetarako erabili.
 Erabiltzaileak, automatikoki GURE DENDAko erregistroa ezabatzeko  aukera izango du edozein momentuan,  E-mail hau spam roboten kontra babestuta dago. JavaScript aktibatuta izatea behar duzu hau ikusteko. helbide elektronikoan jakinaraziz. beti ere erabaki hau atzeraeraginezkoa ez baldin bada.

GURE DENDAk bere egiten du erabiltzaile edo bezero baten izena, erabiltzailea edo kontraseinua, hortaz WEB orrialdearen sarbidearen ezabaketa, baldintza orokor hauek errespetatzen ez duen erabiltzaile orori. Baita ere GURE DENDArekin diru zorrak dituzten erabiltzaileei.

Saleroskateran gauzapena

Eskainitako produktuak

GURE DENDA online dendak, eskuragarri dituen produktuak erakusgai izango ditu beti, baita ere hauen  ezaugarri orokorrak eta publikoari zuzendutako salneurria. GURE DENDA izango da noiz eta zer produktu egongo diren salgai erabakitzeko eskubidea izango duena. GURE DENDA izango da baita ere etorkizunean salgai egongo diren produktuak eta zeintzuk ez erabakitzeko eskubidea izango duena, nahiz eta neurri hauek bapatekoak izan.

Produktuen salneurrien adierazpena

Produktu bakoitzaren salneurria pantailan azalduko da beti. Prezioak Eurotan adieraziko dira B.E.Z.A barne.

Erabilgarritasuna

Eskari guztiak hauen erabilgarritasuna eta STockari lotuak egongo dira.

Bidalketa gastuak eta epeak

Bidalketa gastuak ezberdinak izango dira eta beti ere, kokapena eta pisuaren arabera. GURE DENDAren erabakia da bidalketa gastuen aldaketa edo ezabaketa.  Hina hemen bidalketa gastuen taula lekua eta pisuaren arabera.

Eskaera egin eta gero bezeroak, 72 ordu baino gehiago luzatzen ez den epean produktua etxean eskuratzearen ardura hartzen du. Baldintza hau ez da beteko, eskuragarriak egoteko epe luzeago bat behar duten produktuetan. Balizko baldintza hauen argibideak produktoaren ezaugarrietan eta deskribapenean garbi adieraziko du GURE DENDAk.

Zerbitzu gunea

GURE DENDAK eskaintzen dituen produktoak, Euskal Herria, Estatu Espainiarra, Balear Irlak, Europa, Ipar Amerika eta Latinoamerika osoan egongo dira eskuragarri.

Eskariaren jarraipena

Bezeroak eskaria bidalketa helbidean ipintzen duen lekuan egongo ez balitz, bidalitakoa etxean aurkitzen beste edozeinek jasotzeko aukera izango du, beti ere 18 urte dituen pertsona heldua baldin bada.

GURE DENDAk ulertuko du, eskaria egin duen horrek bere etxean aurkitzen denari baimena ematen diola eskaria jasotzeko. Hortaz, bezeroaren ardura bakarra  da, hirugarren batek eskaria jaso, eta erosketaren onespena beregain hartzen badu, beti ere eskarian agertzen den helbidea baldin bada.

Erosketa, bezeroak ipintzen duen helbidean eskuratuko da eta jasotzean, eskaria hartzen duenak emate-agiria sinatu beharko du. Banatzaileak garraiolariaren emate-agiria ere eskura emango dio hartzaileari. Honek sinatu baino lehen, jasotako baldintza egokietan dagoela zihurtatuko du eta momentu horretan, edozein gertakariaren berri eman beharko dio horrela izango balitz.

Errenboltso bidez egiten diren ordainketak, eskuan ordainduko dira eta hauek eskaria jasotzen den momentuan ordainduko dira.

Ezinezkoa baldin bada bezeroa aurkitu, garraiolariak berarekin harremanetan jarriko da (baldin eta bezeroak telefono bat erregistratu baldin badu noski). Hau posible ez balitz, garrailolariak ohar bat utziko luke bezeroaren helbidean, eskaria eskura emateko beste hitzordu bat adosteko.

ITZULKETAK

Itzulketak onartzeko epea hamabost egunetakoa izango da eta telefono honetara deituz 688 801 032. Itzulketa gauzatzeko, produktua baldintza onetan egon behar du. Eskaria egoera txarrean iristen bada, garraiolarien emate-agirian apuntatu egin behar da.

Produktua jaso eta gero eta beharrezkoak diren egiaztapenak egin eta gero, dagokion diru kopuruaren itzulketa egingo da, bezeroak aukeratutako ordainketa mota erabiliz (errenboltso bidezkoa ez ezik) edota bezeroak nahiko balu erosketa txartel baten bidez. Oker dauden bidalketak eta egoera txarrean iritsi diren itzulketak onartuko dira eta GURE DENDA izango da bidalketa gastuak beregain hartuko duenak, beti ere eskaria jaso den unetik 48 ordu baino gehiago igaro ez badira.

Bezeroaren arreta

Bezeroak GURE> DENDAren harrera zerbitzuarekin harremanetan jartzeko aukera izango du 09:00etatik 14:00etara eta 16:00etatik 19:00etara.