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Carro vacío

Condiciones del servicio

Condiciones generales de compra y aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre GURE DENDA y los usuarios o clientes que contraten los productos ofrecidos por esta sociedad a través de la Tienda On Line GURE DENDA.
Tanto la navegación como la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda On Line GURE DENDA, supone la aceptación como usuario, sin reserva de ninguna clase, de todas y cada una de las subsiguientes Condiciones Generales de Contratación así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas.


Registro del usuario
La formalización de cualquier relación comercial con LA TIENDA ON LINE DE GURE DENDA  requiere el previo registro del cliente o usuario a través de la presente WEB. El Usuario podrá registrarse cumplimentado el formulario habilitado al efecto en el apartado "Identificarse". Una vez cumplimentados los campos obligatorios y aceptados los términos, condiciones y política de privacidad, el usuario recibirá una confirmación en la cuenta de correo electrónico que haya facilitado a efectos de notificación, entre otros.
Los códigos identificativos y claves de acceso a GURE DENDA tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Usuario registrado comunicar a GURE DENDA los eventuales cambios que se produzcan en sus datos personales.
Es responsabilidad del Usuario, tal y como lo establecen las presentes condiciones, aceptadas por todo usuario que navega por http://www.guredenda.com y por lo establecido en las presentes Condiciones Generales del Servicio, prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización de la TIENDA ON LINE por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, el Usuario registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.
En todo caso, será responsabilidad del Usuario registrado el uso adecuado de GURE DENDA y la custodia de los códigos de acceso o claves identificativas, debiendo abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones.
El Usuario podrá en todo momento darse de baja de forma automática como Usuario de LA TIENDA ON LINE GURE DENDA, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo a través del correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
GURE DENDA se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña y, por tanto, el acceso a esta WEB de aquellos usuarios que no respeten lo establecido en los términos y condiciones que rigen la navegación por la Web en general, de la TIENDA ON LINE DE GURE DENDA en particular y/o mantengan saldos deudores o impagados con GURE DENDA.

Formalización de la Compraventa

Productos ofrecidos

GURE DENDA mostrará en cada momento los productos a la venta junto con algunas de sus características propias y su precio. GURE DENDA se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos que se ofrecen a los usuarios o clientes a través de GURE DENDA. De este modo, GURE DENDA podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en el mismo los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Asimismo GURE DENDA se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en la tienda On Line GURE DENDA.
Indicación de precios de los productos
El precio de cada producto aparecerá en pantalla. Los precios en pantalla vendrán indicados en Euros e incluyen el correspondiente IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación.


Disponibilidad
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.
 
Costes y plazos de envío

Los gastos en concepto de manipulado embalaje, conservación, transporte y entrega del pedido son de 10€ para pedidos inferiores a 60 euros, a entregar en la península y Baleares (no se hacen entregas a Canarias, Ceuta y Melilla). Para pedidos a Europa, los gastos de envío ascenderán a 80€. Para pedidos superiores a 60 € en península (una vez descontados los vales promocionales, en el caso de que los hubiera) los gastos de envío a nivel península se rebajarán a 5€.
Los plazos de envío comenzarán a partir de la confirmación del pago del pedido en el caso del pago con paypal, tarjeta bancaria o transferencia. Será de 24 a 72h hábiles desde esta comprobación.


Área de servicio
Los productos y servicios de la Tienda on Line GURE DENDA, son ofrecidos para el ámbito de España peninsular y Baleares (no se realizan pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla), y Europa.
Formalización de la compra
Así mismo, recibirá un e-mail con la confirmación de éste. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.


 Seguimiento del pedido

El cliente podrá contactar con el servicio de atención al cliente dentro del horario laboral establecido.
Entrega del pedido
En el supuesto de que el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido será entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio indicado y que sea mayor de 18 años. La Tienda On Line GURE DENDA entiende que el cliente que ha realizado el pedido autoriza a la persona que en ese momento está en el hogar a recoger el pedido en su nombre. Por lo tanto, queda bajo la exclusiva responsabilidad del cliente autorizar a un tercero para la recepción y aceptación de la compra en el domicilio de entrega.
La entrega de la compra se realizará en la dirección indicada por el cliente, debiendo firmar el receptor el albarán de entrega correspondiente. El repartidor hará entrega de un albarán de transporte que deberá ser firmado por quien recepcione el pedido. En caso de que él se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, deberá dejarlo escrito en el albarán del transportista.
En el caso de pago contra reembolso, éste se hará en metálico e íntegramente en el momento de la entrega de la compra.
En caso de imposibilidad de entrega, el transportista intentará contactar con el cliente (siempre y cuando se haya registrado un teléfono del cliente). Si no fuera posible, se dejará una nota en el domicilio para establecer la próxima entrega.

DEVOLUCIONES

El plazo máximo para aceptar devoluciones es de 15 días tras la recepción del pedido, llamando al teléfono 688 801 032.
Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje. Si el pedido llega en mal estado, debe anotarse en el albarán del transportista.
Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe correspondiente, bien mediante un vale de compra, o bien conforme al medio de pago utilizado en el pedido (salvo contra reembolso). En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo GURE DENDA quien se haga cargo de los gastos de envío, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo máximo de 48 horas desde la fecha de recepción del pedido. Si la devolución no es por envío erróneo o por producto defectuoso, los gastos de envío no serán reembolsados, en este caso será el cliente quien asuma los gastos de recogida.
No obstante, todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos. GURE DENDA dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.